SSI を使用するには、WWW サーバーが SSI をサポートしており、SSI を許可する設定が行われている必要があります。一般のプロバイダでは、セキュリティのために使用を禁止しているところも多いようです。

サポートしていても、拡張子を .shtml にしなければならない、SSI を置けるフォルダが決まっている、自分で .htaccess の設定を行わなければならないなどいろいろあります。詳細はプロバイダにお問い合わせください。

サーバーが Apache の場合は、httpd.conf か .htaccess に以下の記述が追加されている必要があります。（ httpd.conf を変更した場合は Apache を再起動してください。）

AddType text/x-server-parsed-html .shtml  Options Includes  

また、.htaccess で AddType や Options の指定を可能にするには、httpd.conf で以下の設定を行ってください。「許可対象」には、FileInfo（AddType などの指定を可能にする）、Options（Optionsの指定を可能にする）、All（すべての指定を可能にする）などを指定します。

AllowOverride 許可対象  

.shtml のファイルだけでなく、拡張子が .html のファイルでも SSI を使用したいときは、AddType の行を次のようにしてください。ただし、.html のファイルに対しても、サーバーで SSI 処理を行うので、サーバーに負荷がかかります。

AddType text/x-server-parsed-html .shtml .html